I. Postanowienia Ogólne

1. Administrator danych osobowych: Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego (dalej: "Sklep") jest Roberto Riera/Aliaksandr Lenkevich prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą z siedzibą przy ul. Lazurowa 11/127, 01-314 Warszawa

   NIP: 5223328622 REGON: 541141865, adres e-mail: robertoriera.pl@gmail.com (dalej: "Administrator"). Administrator jest jednocześnie Usługodawcą świadczącym usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu

2. Usługobiorca (Użytkownik): każda osoba fizyczna odwiedzająca stronę internetową Sklepu lub korzystająca z usług oferowanych za jego pośrednictwem.

3. Podstawa prawna przetwarzania: Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

4. Zasady ochrony danych: Administrator dokłada szczególnej staranności, aby przetwarzane dane osobowe były:

   • przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w przejrzysty sposób,

   • zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,

   • merytorycznie poprawne oraz adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,

   • przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dotyczą, nie dłużej niż to konieczne do osiągnięcia celu przetwarzania.

5. Kontakt w sprawach danych osobowych: W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [adres email kontaktowy].

II. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania ze Sklepu, możemy zbierać następujące dane osobowe Użytkowników:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko;

• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz adres rozliczeniowy;

• Dane do faktury: nazwa firmy i NIP (w przypadku potrzeby wystawienia faktury dla przedsiębiorców);

• Informacje o zamówieniach: szczegóły złożonych zamówień, historia zakupów, informacje o zwrotach i reklamacjach;

• Dane płatności: informacje niezbędne do realizacji płatności (np. wybrana metoda płatności, numer transakcji). Uwaga: Dane kart płatniczych lub loginy/haski do bankowości nie są przechowywane w Sklepie – obsługą płatności zajmują się zewnętrzni operatorzy płatności;

• Dane techniczne: adres IP urządzenia, z którego korzystasz, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, a także pliki cookies;

• Dane podane w formularzach: informacje przekazane dobrowolnie poprzez formularze na stronie (np. formularz kontaktowy, formularz rejestracji konta, zapisu do newslettera).

Podanie powyższych danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności Sklepu (np. złożenia zamówienia, rejestracji konta czy otrzymywania newslettera). Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację tych usług.

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach (wraz z odpowiadającymi im podstawami prawnymi zgodnie z RODO):

1. Realizacja zamówień i dostaw – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży produktów zamówionych w Sklepie, a także obsługi procesu dostawy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
   Zakres przetwarzania: dane niezbędne do realizacji zamówienia (m.in. imię, nazwisko, adres dostawy, kontakt, szczegóły zamówienia).
   Okres przechowywania: do czasu pełnego wykonania umowy, a następnie do upływu okresu wymaganych prawem obowiązków (np. przechowywanie dokumentów sprzedaży do celów podatkowych).
   Udostępnianie: w razie potrzeby dane mogą być przekazane partnerom realizującym zamówienie – np. firmom kurierskim dostarczającym przesyłki, operatorom płatności, platformie sklep owej (np. Shopify) czy podmiotom obsługującym nasze systemy informatyczne i logistyczne – tylko w zakresie niezbędnym dla realizacji zamówienia.

2. Komunikacja z klientem oraz obsługa zwrotów i reklamacji – w celu kontaktowania się w sprawie zamówienia, odpowiadania na zapytania, oraz realizacji ewentualnych zwrotów, wymian lub procedur reklamacyjnych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy, a w zakresie nieobjętym umową art. 6 ust. 1 lit. fRODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu wysokiej jakości obsługi).
   Zakres: dane kontaktowe oraz informacje o zamówieniu niezbędne do identyfikacji transakcji i Użytkownika.
   Okres przechowywania: do czasu załatwienia danej sprawy, a następnie przez okres wymagany przepisami (np. przechowywanie korespondencji reklamacyjnej zgodnie z przepisami o rękojmi).

3. Prowadzenie konta klienta (jeśli Użytkownik założył konto w Sklepie) – w celu utworzenia i utrzymania indywidualnego konta Użytkownika, umożliwienia podglądu historii zamówień, śledzenia statusu zamówień oraz korzystania z innych funkcjonalności konta (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usługi konta).
   Zakres: dane podane podczas rejestracji konta (np. imię, nazwisko, adres e-mail) oraz dane generowane w trakcie korzystania z konta (np. historia zamówień).
   Okres przechowywania: do czasu usunięcia konta przez Użytkownika lub likwidacji usługi konta przez Administratora.

4. Wystawianie faktur i wypełnianie obowiązków księgowych – w celu spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, takich jak wystawienie dokumentów sprzedaży, prowadzenie ksiąg rachunkowych, rozliczenia podatkowe (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).
   Zakres: dane niezbędne do wystawienia faktury lub rachunku (imię, nazwisko/nazwa firmy, adres, NIP) oraz informacje o dokonanej transakcji.
   Okres przechowywania: przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego – np. dokumenty księgowe przechowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego, którego dotyczą (lub przez inny okres wymagany aktualnymi przepisami).
   Udostępnianie: dane mogą zostać udostępnione wyłącznie uprawnionym organom państwowym, np. urzędowi skarbowemu, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy.

5. Działania marketingowe na podstawie zgody – w celu przesyłania informacji marketingowych dotyczących oferty Sklepu, promocji, newslettera lub spersonalizowanych ofert (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda Użytkownika).
   Zakres: dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu) oraz ewentualnie informacje o preferencjach (jeśli dostępne) używane do przygotowania komunikacji marketingowej.
   Charakter: zapisy na newsletter i zgody marketingowe są całkowicie dobrowolne – wymagają wyraźnej zgody Użytkownika. Zgoda może być w każdej chwili wycofana, co nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.
   Wykorzystanie: na podstawie zgody możemy wysyłać newsletter na podany adres e-mail lub wiadomości SMS/MMS na podany numer telefonu, a także inne informacje handlowe (np. powiadomienia o promocjach).
   Okres przechowywania: dane w tych celach przetwarzamy do czasu wycofania zgody przez Użytkownika. Po wycofaniu zgody mogą być one przechowywane przez okres niezbędny do wykazania rozliczalności (udowodnienia, że mieliśmy zgodę).
   Rezygnacja: Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania dalszych komunikatów marketingowych – wystarczy kliknąć link wypisania w stopce otrzymanego e-maila lub skontaktować się z nami przez e-mail.

6. Newsletter – w przypadku zapisania się do naszego newslettera (oddzielna zgoda marketingowa) przetwarzamy dane w celu wysyłki biuletynu informacyjnego i ofert handlowych drogą elektroniczną (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).
   Uwaga: Zasady są analogiczne jak w punkcie powyżej. Użytkownik zawsze ma możliwość wypisania się z newslettera – instrukcje znajdują się w każdej wiadomości newsletterowej (link "zrezygnuj") lub można tego dokonać kontaktując się z nami.

7. Cele analityczne i statystyczne – w celu ulepszania funkcjonalności Sklepu, analizowania ruchu na stronie, badania satysfakcji użytkowników, a także w celach statystycznych, możemy przetwarzać niektóre dane o Twojej aktywności na stronie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na poprawie jakości usług i optymalizacji strony).
   Zakres: dane dotyczące Twojej aktywności w Sklepie, takie jak odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, kliknięte linki, typ urządzenia i przeglądarki. Dane te są z reguły zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii (szczegóły w Sekcji IV poniżej).
   Bezpieczeństwo: W miarę możliwości dane te są wykorzystywane w formie zanonimizowanej lub zagregowanej, tak by nie identyfikowały konkretnych osób.
   Okres przechowywania: dane analityczne przechowujemy przez okres potrzebny do przeprowadzenia analiz lub do czasu ich zanonimizowania.

Profilowanie: W ramach niektórych powyższych celów (np. marketingowych czy analitycznych) Twoje dane mogą podlegać zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym tzw. profilowaniu. Oznacza to, że możemy automatycznie oceniać wybrane czynniki dotyczące Twojej osoby (np. analizować historię zakupów czy aktywność na stronie) w celu dopasowania ofert marketingowych lub materiałów promocyjnych do Twoich zainteresowań. Nie będą przy tym wobec Ciebie podejmowane decyzje wywołujące skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływające, o których mowa w art. 22 RODO – profilowanie służy wyłącznie lepszemu dostosowaniu naszej oferty i reklam do Twoich preferencji.

IV. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Wykorzystanie cookies: Nasz Sklep korzysta z plików cookies (tzw. "ciasteczek") oraz podobnych technologii śledzących, aby zapewnić poprawne i wygodne korzystanie ze strony. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika (komputerze, smartfonie itp.) podczas odwiedzania strony internetowej. Wykorzystujemy cookies w następujących celach:

   • Niezbędne do działania strony: umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie podstawowych funkcji Sklepu, np. utrzymanie sesji Użytkownika po zalogowaniu, zapamiętanie zawartości koszyka, obsługę procesu zakupowego;

   • Zapamiętanie preferencji: pozwalają zapisać wybrane przez Użytkownika ustawienia i personalizować interfejs (np. wybór języka, regionu);

   • Analiza ruchu: służą do zbierania ogólnych i anonimowych danych statystycznych o korzystaniu ze Sklepu (np. za pośrednictwem narzędzia Google Analytics). Dzięki nim możemy lepiej zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony, które obszary wymagają ulepszeń i optymalizować nasze usługi;

   • Personalizacja reklam: mogą być wykorzystywane w celach marketingowych, aby wyświetlać Użytkownikom reklamy dopasowane do ich zainteresowań (np. narzędzia typu Facebook Pixel, Google Ads Remarketing). Takie cookies pozwalają nam i naszym partnerom marketingowym prezentować treści reklamowe bardziej odpowiadające preferencjom Użytkownika, także na innych stronach internetowych.

2. Zarządzanie cookies: Przy pierwszej wizycie w Sklepie wyświetlana jest informacja o stosowaniu plików cookies. Kontynuując korzystanie ze strony, Użytkownik wyraża zgodę na używanie cookies zgodnie z ustawieniami swojej przeglądarki. Użytkownik ma zawsze możliwość samodzielnego zarządzania cookies – poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej może usunąć zapisane cookies lub całkowicie zablokować obsługę cookies. Należy jednak pamiętać, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu (np. niezalogowanie się, brak możliwości dodania produktu do koszyka lub finalizacji zamówienia).

3. Narzędzia zewnętrzne: Niektóre cookies mogą pochodzić od zewnętrznych dostawców, z których usług korzystamy w Sklepie:

   • Analityka internetowa: korzystamy z Google Analytics lub podobnych narzędzi, które wykorzystują cookies do analizy statystyk ruchu. Informacje zbierane w ten sposób (dotyczące m.in. korzystania ze strony przez Użytkownika) są przekazywane do dostawcy takiego narzędzia (np. Google) i tam przechowywane. Dane te mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, jednak zawsze w oparciu o mechanizmy zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską).

   • Narzędzia marketingowe: Sklep może korzystać z narzędzi marketingowych, takich jak Facebook (Meta) Pixel, Google Ads, czy inne platformy reklamowe. Narzędzia te również wykorzystują cookies lub podobne technologie do śledzenia działań Użytkownika i targetowania reklam. Informacje zebrane w ten sposób są anonimowe dla nas (nie pozwalają nam na identyfikację użytkownika), ale dostawcy tych narzędzi mogą łączyć je z innymi informacjami, które Użytkownik im przekazał w ramach korzystania z ich platform (np. gdy Użytkownik jest zalogowany na swoim koncie Google lub Facebook).

Szczegółowe informacje o działaniu tych cookies i sposobach rezygnacji z nich można znaleźć w politykach prywatności odpowiednich dostawców (np. polityka prywatności Google, polityka prywatności Facebook). Zachęcamy do zapoznania się z tymi informacjami, jeśli Użytkownik ma wątpliwości co do wykorzystania plików cookies przez zewnętrzne firmy.

V. Udostępnianie danych innym podmiotom

Co do zasady, zebrane dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie na własne potrzeby związane z prowadzeniem Sklepu. W niektórych sytuacjach możemy jednak przekazać Twoje dane zaufanym podmiotom trzecim – zawsze w zgodzie z obowiązującym prawem i na podstawie odpowiednich umów powierzenia lub polecenia przetwarzania danych. Twoje dane mogą zostać udostępnione następującym kategoriom odbiorców:

• Operatorzy płatności – w celu realizacji płatności za zamówienia przekazujemy niezbędne dane firmom obsługującym transakcje płatnicze online, takim jak np. Przelewy24, PayU, BLIK czy inne wybrane w Sklepie bramki płatności. Podmioty te stają się odrębnymi administratorami Twoich danych w zakresie realizacji płatności (stosują własne polityki prywatności).

• Firmy kurierskie i logistyczne – w celu dostarczenia zamówionych produktów udostępniamy Twoje dane adresowe oraz kontaktowe firmom transportowym, takim jak np. InPost, DPD, DHL, a także pośrednikom wysyłkowym typu Apaczka czy Furgonetka (platformy umożliwiające nadawanie przesyłek u różnych przewoźników). Otrzymują one tylko informacje niezbędne do doręczenia paczki (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu do kontaktu, ewentualnie adres e-mail dla powiadomień o przesyłce).

• Platforma sklepowa / dostawca hostingu – jeśli Sklep jest utrzymywany na zewnętrznej platformie (np. Shopify, WooCommerce lub inny dostawca usług e-commerce) lub korzysta z hostingu zewnętrznego, dane Użytkowników mogą być przetwarzane także przez takiego dostawcę w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi utrzymania Sklepu. Dostawcy ci działają na podstawie umowy z Administratorem i zgodnie z jego poleceniami.

• Usługi księgowe i doradcze – możemy przekazywać wymagane dokumenty i dane (np. imiona, nazwiska, adresy na fakturach) do biura rachunkowego lub podmiotów świadczących usługi księgowe, finansowe czy doradcze dla naszej firmy, w zakresie w jakim jest to konieczne do wypełnienia naszych obowiązków księgowych i podatkowych. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umowy z nami i wyłącznie w wyznaczonych celach.

• Dostawcy usług IT – współpracujemy z zewnętrznymi firmami zapewniającymi nam wsparcie techniczne, rozwój oraz utrzymanie naszych systemów informatycznych (np. serwisu strony, oprogramowania, bezpieczeństwa IT). Mogą oni potencjalnie uzyskać dostęp do Twoich danych, jeśli jest to konieczne w ramach prac serwisowych lub rozwojowych – zawsze jednak takie podmioty są zobowiązane do zachowania poufności i nieprzetwarzania danych poza zakresem naszych zleceń.

• Organy publiczne – udostępnimy Twoje dane uprawnionym organom władzy publicznej (takim jak sądy, policja, organy ścigania, organy administracji państwowej) wyłącznie jeżeli uprawnienie takiego organu do żądania udostępnienia danych wynika z obowiązujących przepisów prawa (np. w ramach toczącego się postępowania).

Chcemy podkreślić, że nie sprzedajemy Twoich danych osobowych innym podmiotom. Nie udostępniamy też danych w celach marketingowych podmiotów trzecich bez Twojej wyraźnej zgody. W każdym przypadku przekazania danych dbamy o to, by przekazywany był minimalny zakres informacji konieczny do zrealizowania danego celu.

VI. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z obowiązującymi przepisami każdemu Użytkownikowi, którego dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce – prawo uzyskania dostępu do nich oraz otrzymania informacji m.in. o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych, planowanym okresie przechowywania, przysługujących Ci prawach i ewentualnym profilowaniu (art. 15 RODO). Na Twoje żądanie wydamy Ci kopię Twoich danych osobowych podlegających przetwarzaniu.

• Prawo sprostowania danych – masz prawo zażądać niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie danych osobowych, które są nieprawidłowe lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO). Prośbę w tym zakresie możesz przesłać do nas mailowo.

• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych (art. 17 RODO). Możesz to zrobić np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, gdy wycofałeś swoją zgodę na przetwarzanie (i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania) lub gdy dane są przetwarzane niezgodnie z prawem. Pamiętaj jednak, że istnieją pewne dane, których nie będziemy mogli usunąć od razu, np. informacje o dokonanych transakcjach, które musimy przechować z uwagi na obowiązki prawne (w takiej sytuacji ograniczymy ich przetwarzanie wyłącznie do przechowywania w archiwum do czasu upływu wymaganego okresu).

• Prawo do ograniczenia przetwarzania – masz prawo zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych (art. 18 RODO) w następujących sytuacjach:

  • kwestionujesz prawidłowość swoich danych – na czas pozwalający nam sprawdzić ich poprawność,

  • przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu danych żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystania,

  • nie potrzebujemy już Twoich danych, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,

  • wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania (patrz poniżej) – do czasu stwierdzenia, czy nasze prawnie uzasadnione podstawy są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu.

  Ograniczenie przetwarzania oznacza, że będziemy jedynie przechowywać Twoje dane, a wszelkie inne operacje na danych zostaną wstrzymane (poza sytuacjami, gdy wyrazisz zgodę lub w celu dochodzenia/obrony roszczeń lub ochrony praw innej osoby fizycznej/prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego).

• Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać od nas swoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (np. CSV, JSON). Możesz też zlecić nam przesłanie tych danych bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe (art. 20 RODO).

• Prawo sprzeciwu – masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeżeli podstawą takiego przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 21 RODO). Dotyczy to w szczególności przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego. Jeśli zgłosisz sprzeciw:

  • wobec marketingu bezpośredniego – przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tym celu niezwłocznie;

  • wobec innych celów opartych na naszym uzasadnionym interesie – przestaniemy przetwarzać Twoje dane, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

• Prawo do wycofania zgody – w przypadku, gdy podstawą przetwarzania Twoich danych jest zgoda, masz prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę (art. 7 ust. 3 RODO). Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Po wycofaniu zgody zaprzestaniemy przetwarzania danych w celu, którego zgoda dotyczyła.

• Prawo do skargi – przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Skargę możesz wnieść, jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z obowiązującym prawem.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami wysyłając odpowiednie żądanie na adres e-mail: [adres email kontaktowy] lub drogą pocztową na adres naszej siedziby (podany w sekcji I). Prosimy o wskazanie, z którego prawa chcesz skorzystać oraz czego dotyczy żądanie. Na Twoje żądanie odpowiemy nie później niż w terminie miesiącaod jego otrzymania (w uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony maksymalnie do dwóch miesięcy, o czym Cię poinformujemy).

VII. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W praktyce oznacza to, że:

• Dane związane z realizacją umów (zamówień) będziemy przechowywać przez czas trwania umowy, a następnie przez okres, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń w związku z wykonaniem umowy (np. do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń) oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. dane dotyczące zrealizowanych transakcji przechowujemy przez 5 lat ze względu na obowiązki podatkowe i rachunkowe).

• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. dla celów marketingowych, newsletter) przechowujemy do momentu wycofania tej zgody przez Użytkownika. Po cofnięciu zgody możemy zachować jedynie informacje o wyrażonych przez Ciebie zgodach i ich cofnięciu dla celów dowodowych (przez okres przedawnienia roszczeń związanych z przetwarzaniem danych).

• Dane konta klienta przechowujemy przez czas istnienia konta. Po usunięciu konta część danych (np. historia zamówień, dane transakcyjne) może być nadal przechowywana dla celów spełnienia obowiązków prawnych lub dochodzenia roszczeń, jednak dostęp do tych danych będzie ograniczony (zgodnie z zasadami ograniczenia przetwarzania).

• Dane techniczne i analityczne (cookies) zależnie od rodzaju mogą być przechowywane do czasu ich zdezaktualizowania lub usunięcia/wyczyszczenia plików cookies przez Użytkownika. Dane dotyczące statystyk ruchu zwykle są przechowywane przez okres maksymalnie 26 miesięcy w narzędziach analitycznych, chyba że potrzeba ich dłuższego przechowywania wynika z ważnych powodów (np. obrona przed roszczeniami).

Po upływie wyżej wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane (pozbawiane cech identyfikujących), chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane na podstawie odrębnej podstawy prawnej (np. przepisy szczególne nakazują dłuższe przechowywanie).

VIII. Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjnezapewniające ochronę przetwarzanych danych przed ich nieuprawnionym ujawnieniem, dostępem przez osoby niepowołane, utratą, zniszczeniem czy nieuprawnioną modyfikacją. W szczególności stosujemy środki takie jak:

• zabezpieczenia infrastruktury informatycznej (zapory sieciowe, systemy antywirusowe i antyspamowe, mechanizmy szyfrowania danych),

• certyfikat SSL na stronie Sklepu, co zapewnia szyfrowanie transmisji danych (np. danych podawanych w formularzach),

• kontrola dostępu do danych – tylko upoważnione osoby mają dostęp do danych osobowych Użytkowników, wyłącznie w zakresie, jaki jest konieczny do wykonania ich obowiązków,

• regularne kopie zapasowe bazy danych, aby zapobiec bezpowrotnej utracie danych w razie awarii,

• procedury i polityki wewnętrzne z zakresu ochrony danych osobowych, w tym szkolenia dla personelu, aby dane były przetwarzane zgodnie z RODO.

Pomimo stosowania wysokich standardów bezpieczeństwa, należy pamiętać, że przesyłanie danych przez Internet (np. za pośrednictwem poczty e-mail) nigdy nie jest w 100% bezpieczne. Dlatego Użytkownicy również powinni zachować ostrożność, np. nie udostępniać nikomu loginów i haseł do swojego konta w Sklepie, korzystać z oprogramowania zabezpieczającego urządzenia, z których łączą się z Internetem, itd.

W przypadku stwierdzenia jakiegokolwiek naruszenia ochrony danych osobowych (wycieku, nieuprawnionego dostępu itp.), które mogłoby powodować wysokie ryzyko naruszenia Twoich praw lub wolności, zostaniesz o tym poinformowany zgodnie z wymogami prawnymi, a my podejmiemy stosowne działania minimalizujące ewentualne negatywne skutki.

IX. Zmiany w Polityce Prywatności

W przyszłości może zajść konieczność aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności (np. w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności Sklepu, postępu technologicznego czy zmian w procesach przetwarzania danych). Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie z odpowiednim wyprzedzeniem lub ogłoszone Użytkownikom w inny zwyczajowo przyjęty sposób (np. poprzez wiadomość e-mail w przypadku istotnych zmian). U góry Polityki umieszczamy informację o dacie ostatniej aktualizacji dokumentu – zalecamy okresowe sprawdzanie, czy pojawiły się ewentualne zmiany.

Korzystanie ze Sklepu po wejściu w życie nowej wersji Polityki Prywatności będzie oznaczało zapoznanie się z aktualnymi zasadami i ich akceptację. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, masz prawo zażądać usunięcia swojego konta oraz danych ze Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: [01.09.2025]

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji na stronie.